Política de Privacidad

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Vascular Health S.A.S.

1. INFORMACIÓN GENERAL

La presente Política de Privacidad describe cómo Vascular Health S.A.S. ("la Empresa", "Nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios ("el Usuario", "Usted") de TranscriptorApp.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos de Registro:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Nombre de usuario

• Especialidad médica

• Número de registro médico

2.2 Datos de Uso:

• Logs de acceso y actividad

• Métricas de uso del servicio

• Información del dispositivo y navegador

2.3 Información Clínica:

La información clínica ingresada por el Usuario para generar informes es procesada de forma transitoria y NO es almacenada permanentemente por la Empresa.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener el Servicio

• Gestionar su cuenta y suscripción

• Procesar pagos y facturación

• Mejorar la calidad del Servicio

• Cumplir obligaciones legales

4. PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo

• Control de acceso basado en roles

• Auditorías de seguridad periódicas

• Copias de seguridad regulares

5. PROCESAMIENTO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Ningún dato de identificación directa de pacientes es enviado a modelos de IA. La información clínica es anonimizada antes de cualquier procesamiento por sistemas de inteligencia artificial.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Cuando sea requerido por ley

• Para el procesamiento de pagos (Mercado Pago)

• Con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar información inexacta

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Oponerse al procesamiento de sus datos

• Exportar sus datos en formato legible

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa. Tras la cancelación, los datos serán eliminados en un plazo de 90 días, salvo obligación legal de mayor retención.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies de sesión y almacenamiento local para:

• Mantener su sesión activa

• Recordar sus preferencias

• Mejorar la experiencia de usuario

10. CONTACTO

Para consultas sobre privacidad, contáctenos en: soporte@transcriptorvascular.com

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política. Los cambios serán publicados en la Plataforma con la fecha de última actualización.

Última actualización: Enero 2025